1) Điều Khoản Chung
1.1 Định Nghĩa
- “789p/Chúng tôi”: 789 Entertainment Ltd. (Phl)
- “Người dùng/Bạn”: Cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ
- “Dịch vụ”: Thể thao, Casino, Nổ Hũ, Bắn Cá, Đá Gà, Xổ Số, eSports...
- “Tài khoản”: Tài khoản cá nhân trên 789p
- “Khuyến mãi”: Ưu đãi/giảm giá theo điều kiện cụ thể
1.2 Chấp Nhận Điều Khoản
- Đăng ký/đăng nhập/nạp tiền/cược = Đồng ý Điều Khoản
- Đủ 18 tuổi; tuân thủ luật địa phương; cung cấp thông tin trung thực
1.3 Giấy Phép Hoạt Động
- PAGCOR #789-2013 (15/03/2013 → 14/03/2033)
- Curaçao eGaming #8048/JAZ (review hàng năm)
- Lưu ý: Người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương
2) Đăng Ký & Xác Minh (KYC)
- Điều kiện: ≥18 tuổi; thông tin chính xác; 1 người/1 tài khoản; không VPN/Proxy
- Khi yêu cầu KYC: Rút lần đầu; rút >10M; hoạt động bất thường; KM lớn
- Tài liệu: CMND/CCCD/Passport; selfie; hóa đơn tiện ích (nếu cần); ảnh thẻ NH
- Thời gian xử lý: 5–15 phút (thường); 24–48h (bổ sung)
- Bảo mật: Mã hóa SSL 256-bit; chỉ nhân sự ủy quyền; tuân thủ GDPR
- Đóng/từ chối TK khi: Sai thông tin, nhiều TK, <18, VPN, gian lận, vi phạm
3) Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1 Nạp Tiền
- PT: Ngân hàng, MoMo/ZaloPay/ViettelPay, thẻ cào, USDT
- Giới hạn: NH ≥100K; Ví ≥50K; Thẻ ≥10K (phí 20–25%); USDT ≥100K
- Quy định: Nạp từ TK cùng tên; cộng trong 1–5 phút; không nhận từ bên thứ 3
3.2 Rút Tiền
- PT: NH, Ví, USDT • Xử lý: Thường 1–2h; VIP1-2: 1h; VIP3-7: 30’
- Phí: 3 lần đầu/ngày miễn phí; từ lần 4: 1% (tối đa 100K)
- Điều kiện: Hoàn tất KYC; rút về TK cùng tên; hoàn thành rollover; không gian lận
- Chống lạm dụng: Cấm rút về TK thứ 3, bonus abuse, rửa tiền
3.3 Rollover & Yêu Cầu Cược
- Công thức: (Nạp + Bonus) × Hệ số; ví dụ: (1M+1M)×8 = 16M
- Đóng góp: Thể thao/eSports/Nổ Hũ/Bắn Cá 100% • Xổ số 50% • Casino 10%
- Hạn hoàn thành: 30 ngày; quá hạn bonus tự hủy
4) Cá Cược & Giải Thưởng
- Cược hợp lệ: Số dư thật; pre-match/live; theo giới hạn từng trò
- Void: Sự kiện hủy/hoãn >48h; lỗi kỹ thuật; cược muộn; vi phạm
- Tỷ lệ: Cố định sau xác nhận; 789p có quyền điều chỉnh nếu lỗi nghiêm trọng
- Kết quả: Theo nguồn chính thức; trả thưởng tự động; khiếu nại trong 24h
- Giới hạn cược/thắng: Theo bảng; jackpot theo nhà cung cấp
- Cấm: Chip dumping • Collusion • Arbitrage • Bonus abuse • Bot/Script
5) Khuyến Mãi & VIP
- 1 người/1 lần/CTKM; phải hoàn thành rollover; không cộng dồn (trừ khi nêu rõ)
- VIP: Tự động tích điểm; thưởng thăng hạng; hoàn trả tăng dần; quà sinh nhật; không xuống hạng
6) Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
- Thu thập: Thông tin cá nhân/tài chính/hoạt động; mục đích: KYC, giao dịch, chống gian lận, cải thiện DV
- Bảo mật: SSL 256-bit, Firewall/DDoS, DB AES-256, 2FA, NDA
- Không: Chia sẻ/bán dữ liệu; lưu mật khẩu plain text
- Quyền của bạn (GDPR): Truy cập, sửa, xóa, từ chối marketing • Liên hệ: privacy@789pvn.com
7) Chơi Có Trách Nhiệm
- Công cụ: Giới hạn nạp/cược; tự loại trừ 1–12 tháng; có hiệu lực theo quy định
- Dấu hiệu vấn đề: Vay tiền, >4h/ngày, bỏ bê công việc, đuổi lỗ… → Hãy tự loại trừ & liên hệ hỗ trợ
- Hỗ trợ: Gamblers Anonymous VN; Hotline 1900.789.789
8) Giải Quyết Tranh Chấp
- 4 bước: Liên hệ hỗ trợ → Xem xét → Giải quyết → Khiếu nại cấp cao
- Nhà cung cấp game: 789p chuyển khiếu nại; xử lý 7–14 ngày
- Luật áp dụng: Philippines & Curaçao • Tài phán: Philippines/Curaçao • Trọng tài: eCOGRA
9) Thay Đổi Điều Khoản
- 789p có quyền sửa đổi; thông báo trước 7 ngày; email/popup nếu quan trọng
- Tiếp tục sử dụng = chấp nhận; không đồng ý → ngừng sử dụng & yêu cầu đóng TK
10) Điều Khoản Khác
- Độ tuổi: Cấm <18; vi phạm: đóng TK, tịch thu số dư
- Giới hạn trách nhiệm: Không chịu cho mất kết nối, lỗi thiết bị, lộ mật khẩu...
- Tài khoản không hoạt động: >12 tháng → phí 100K/tháng; >24 tháng: quy định như nêu
- Liên hệ: Live Chat, Hotline 1900.789.789, Zalo, Telegram, support@789pvn.com
11) Cam Kết 789p
- Minh bạch • Công bằng (RNG iTech Labs/GLI) • An toàn (SSL/KYC/2FA) • Rút nhanh • Hỗ trợ 24/7 • Quyền riêng tư
12) Xác Nhận
- Bạn xác nhận đã đọc, hiểu, đồng ý; đủ tuổi; tuân thủ luật địa phương; cung cấp thông tin trung thực
- Ngày hiệu lực: 11/10/2025